Pourquoi utiliser les notifications et les messages dans Moodle ? Ils sont essentiels pour assurer une bonne communication des informations et améliorer le suivi entre formateurs et apprenants sur la plateforme. Ils ont vocation à être utilisés pour informer ou rappeler aux apprenants des échéances, des événements ou encore des changements importants dans un cours.
Ils peuvent être automatisés, personnalisés et déclenchés manuellement ou encore non personnalisés et non automatisés selon les usages, lorsque les notifications systèmes sont activées par un administrateur de la plateforme.. Enfin, certaines activités de Moodle embarquent déjà un système de messages et notifications automatiques. Ils sont envoyés directement dans la plateforme, par e-mail ou encore via notifications push dans l’application mobile de Moodle aux apprenants.
Voyons ensemble ces différents types de notifications !
Messages automatiques
Message lié à la création d’un compte sur la plateforme
Lorsque vous créez un compte sur votre plateforme Moodle, il est nécessaire de l’informer de ses accès : identifiants, mot de passe (si il doit le changer ou non à la première connexion), URL de la plateforme.
Un message automatique lié à la création de compte manuel sur la plateforme est programmé, que vous l’ayez créé à la main ou bien via l’import de fichier csv sans spécification de mot de passe.
Le contenu de ces messages est bien évidemment personnalisable avec un rôle d’administrateur.
Message de bienvenue à l’inscription dans un cours
Il est possible, voire conseillé, de paramétrer le message personnalisé que reçoivent nos apprenants lors de leur inscription à un cours.
Cours terminé
Lorsque votre apprenant termine un cours, félicitez-le !
Pour cela, pensez à paramétrer les achèvements de cours pour que ce message soit délivré automatiquement.
Participation à un programme (enrol program)
Lorsque votre apprenant participe à un programme, ou ensemble de cours (voir notre article sur les différences entre cours et programme), il est possible de programmer plusieurs notifications automatiques en fonction de la progression de nos apprenants et des conditions d’achèvement définies. Voici la liste des notifications programmables :
- Notification d’attribution
- Notification de retrait
- Notification de démarrage
- Notification d’achèvement
- Notification de retard
- Notification de fin de programme
- Notification d’acceptation/de refus de programme
Badge
Pour continuer à encourager et à récompenser vos apprenants, vous pouvez leur attribuer des badges. Vos apprenants reçoivent alors une notification d’attribution de badge directement dans la plateforme, cela est valable pour les badges de site et les badges de cours.
En savoir plus sur les badges : https://www.elearningtouch.com/utiliser-des-badges-dans-moodle/
Avec un plugin additionnel
Pour terminer sur l’envoi automatique, des plugins additionnels peuvent être installés sur votre plateforme pour programmer des notifications personnalisées.
Le plugin Pulse (version gratuite et version payante) permet de programmer des notifications personnalisées, avec l’utilisation de balises, et de créer des templates de notifications pour les uniformiser (payant).
Le plugin Réengagement (gratuit) offre la possibilité de programmer des notification sur un déclencheur (temps, restriction dans le cours, achèvement ou non achèvement).
Messages personnalisés - Déclenchement manuel
Cela ne vous a probablement pas échappé mais en plus des notifications, il est possible d’adresser des messages privés à vos apprenants.
Pour cela, il faut que la messagerie privée soit activée sur votre plateforme.
Pour les messages personnalisés, il est possible d’en envoyer pour :
- Contacter un seul utilisateur depuis la messagerie privée : Les messages privés one-to-one ne sont pas envoyés par e-mail. Ils sont seulement dans les messages privés, ou chats, de la plateforme et l’apprenant reçoit également une notification web lorsqu’il reçoit un message privé.
- Contacter tous les utilisateurs d’une cohorte (message personnel, personnalisable avec image) : Pour ce message à tous les utilisateurs de la cohorte, l’apprenant le retrouve dans ses messages privés dans la plateforme et reçoit également une copie par e-mail. Ce message est personnalisable depuis l’onglet utilisateurs de l’administration du site, via l’outil actions par lots. Vous pourrez sélectionner la cohorte que vous souhaitez contacter.
- Contacter tous les participants d’un cours : Pour envoyer un message privé à tous les participants du cours, rendez-vous dans votre cours, onglet participants. Vous pouvez l’envoyer à certains participants ciblés ou bien à tous les participants. Le message est reçu dans la plateforme ainsi que par e-mail.
Messages non personnalisés - Déclenchement non automatique
Il existe des cas de figure pour lesquels il n’est pas nécessaire de personnaliser les contenus de la notification pour gagner du temps.
Ainsi, il est possible d’envoyer une notification aux apprenants pour les informer de la modification d’un contenu du cours en cochant une case en bas des paramètres de l’activité. L’apprenant aura connaissance de l’activité concernée par la modification dans le cours. Un envoi par mail de la notification sera réalisé.
Il est également possible de s’appuyer du forum d’annonces du cours pour informer vos apprenants. Le formateur est l’unique contributeur de ce forum. Il est utile notamment pour informer d’un changement de lien de classe virtuelle ou de salle physique. Vous pouvez imposer ou non l’abonnement au forum pour tous les participants du cours. Dans ce cas, dès que le formateur postera un message, tous les participants recevront une notification.
Messages liés aux activités Moodle
Enfin, il est aussi essentiel de pouvoir notifier les participants d’un cours au niveau des activités. Cela va aider à améliorer l’engagement et veiller au respect des délais définis par le formateur. Ces notifications sont utiles lorsque des restrictions d’accès et des conditions d’achèvement sont paramétrées.
Activités d'évaluation
Le test et le devoir permettent de donner des informations notifiées sur le timing en fonction des ouvertures et fermetures des activités et le dépôt pour le devoir.
Le forum
Les notifications associées au forum sont personnalisables côté administrateur et côté utilisateur.
Il s’agit de se poser les bonnes questions pour les définir : L’abonnement au forum est-il obligatoire ? Quelle est la récurrence de l’envoi de ces notifications ? Est-ce que les notifications sont facultatives ? …
Le certificat
Enfin, l’envoi de notification est possible pour informer l’utilisateur de l’obtention d’un certificat.
D’autres notifications liées à d’autres activités ou plugins supplémentaires comme l’activité rendez-vous, Google Meet… sont également paramétrables.
Les possibilités de partage d’information via les notifications et les messages dans Moodle LMS sont riches et variées !
Si vous avez besoin d’aide pour leurs paramétrages ou bien de conseils sur la pertinence des notifications à adapter aux parcours de vos apprenants, contactez-nous !
